Centre d'Imagerie Médicale

"Venue pour une mamographie aujourd’hui. J’ ai un reçu un accueil extraordinaire, des secrétaires adorables , une manipulatrice très sympathique aussi et qui met à l’ aise . Et le médecin se déplace en personne pour nous expliquer et nous faire le compte rendu . Ce docteur est top Je recommande ce cabinet je reviendrai avec plaisir à Chateauneuf qui est la ville de mon enfance . Merci à vous cher docteur et à votre équipe"

"fuyez! je comprends maintenant pourquoi nous pouvons avoir des rdv aussi rapidement. j'arrive à mon rdv, on me dit sans un désolée pour le dérangement je ne peux pas vous prendre la machine est en panne. Soit, ça arrive. Mais vous avez de l'humain en face de vous. Un pardon pour le dérangement, cela ne coûte rien et reste de la politesse! Et accessoirement prévenir les patients pour qu'ils ne sortent pas du travail pour rien, qu'ils ne fassent pas la route pour rien cela serait plutôt utile. dix mns après (soit à l'heure de mon rdv) on m'appelle pour me prévenir!!!! Donc personne ne se rappelle m'avoir renvoyée chez moi, et personne ne réagit qu'on appelle les gens avant l'heure et pas à l'heure du rdv. le lendemain... je reçois un mail comme quoi je ne me suis pas présentée au rdv et que si cela se reproduit je ne pourrais plus prendre rendez-vous!!!!! Quel manque de professionnalisme! j'ai fait 50km pour venir inutilement, le problème est du côté du cabinet et on me reproche de ne pas être venue. Rendez-vous repris ailleurs, ce sera ma dernière expérience à Chateauneuf."

"Désolé mais la radiologie est fermée pour vacances 1 mois et non ouvert comme indiqué !"

"Je recommande vivement ce Centre d'examens Pas d attente. Une empathie évidente de la part du personnel, tant administratif que médical Le Radiologue est très sympathique et prend le temps d échanger sur les résultats, même si tout est OK"

"Personnel très agréable de la secrétaire au médecin. Pas d'attente. Je recommande fortement"

"Rapides, très efficaces et particulièrement sympathiques !"

"Attente très longue retard de plus d'une heure j'ai demandé a aller au toilette on me la refusé par ce que après une heure sa aller être mon tour ..."

"Très bon centre de radiologie, personnel très aimable et gentil.Je le recommande vivement. Pas d'attente, vraiment très contente d'avoir trouvé ce centre où il y avait de la disponibilité, car ailleurs cela devient compliqué de passer une mamographie. Merci à toute les personnes de ce centre."

"Centre de radiologie agréable et personnel compétent et à l'écoute."

"Personnel très accueillant.Docteur à l écoute, empathique,explique bien les résultats de l examen. Je recommande ce centre de radiologie"

"Venue pour une mammographie, personnel incroyable de gentillesse docteur compréhensif et rassurant, je recommande"

"Du monde. Il est vivement conseillé de prendre rdv. Salle d'attente exiguë."

"Venue pour une mammographie de dépistage après une prise de rdv facile et rapide, alors que cela faisait des semaines que j essayais Auprès de mon centre habituel sans succès. J ai été prise à l heure et bien accueillie par le personnel médical. Le médecin est venu en personne donner les résultats ce qui est appréciable. Ceci sans avoir l impression d un traitement à la chaine comment souvent par ailleurs. Je recommande donc fortement ce centre"

"J'y suis allée ce matin pour plusieurs examens... les secrétaires, les personnes qui font les examens et le médecin sont vraiment super gentils ... ils prennent le temps pour les explications ... merci pour votre gentillesse"

"Vendredi 14 juin je suis allée faire une radio et là surprise il ne vous donne plus les résultats de suite il faut attendre entre 24 et 48 heures n'ayant pas de voiture à ma disposition constamment je les appelle lundi et il me disent qu'ils vont m'envoyer des codes pour que je puisse récupérer mes actes de radio sur un portail j'ai attendu depuis lundi ces fameux code que je viens simplement de recevoir enfin recevoir c'est un bien grand mot car l'enveloppe n'était pas affranchi et la factrice m'a demandé 4,29 € de frais de non affranchissement une lettre que j'ai refusé bien entendu car je ne vois pas pourquoi c'est au patient de payer l'affranchissement de leur courrier C'EST INADMISSIBLE NON SEULEMENT ON A PAS LES RÉSULTATS DE SUITE MAIS FAUT PAYER L'AFFRANCHISSEMENT AVEC UNE TAXE EN PLUS BIEN ÉVIDEMMENT"

"Un accueil très agréable, une manip radio bienveillante et un médecin qui prend le temps et qui est à l’écoute."

"Accueil agréable."

"Bon accueil, pas d attente , manipulatrice et médecin agréable et empathique , cela devient rare"

"Très mécontente de m'apercevoir après coup que le cabinet prend des frais de 5 euros pour archivage par acte. La secrétaire se retranche sur le fait que cette information serait indiquée en salle d'attente. En sachant en plus que nous devons venir chercher les résultats le lendemain. Je m'interroge sur la légalité de cette pratique..."

"Désagréable, prétention. Si on est pas capable de se comporter correctement avec les clients merci de ne pas faire un métier où il y a du relationnel. Répondre « j’en sais rien » alors qu’on demande un renseignement n’est pas une réponse à donner à un client, de plus je suis pas votre copine"

"Très bien, pas d'attente, personnels très agréable je le conseil vivement... Le docteur très compétent explique très bien."

"Médecin qui est empathique malgré un enchaînement important de patients. Il faut certes venir chercher les résultats plus tard mais c'est souvent le cas dans des cabinets de radiologie indépendants d'un établissement de santé."

"Centre médical professionnel."

"Rapide efficace personnel très bien merci"

"Prévoir deux passages, un pour les radios, le second pour récupérer les clichés. Pas d'entretien avec le médecin suite aux radios réalisées ! Interprétation par vos soins ! Je leur avais confié mes anciennes radios pour affiner l'interprétation de l'évolution, celles-ci on étaient perdues en deux jours !!! Avis très négatif... prudence !!!"

"Prise de rendez-vous rapide Secrétariat accueillant Rendez-vous à l heure Ça pour le positif Difficile à trouver : pas de signalétique à l extérieur Pas de parking accessible aux handicapés Accès, toujours pour les handicapés, pas simple avec la pente Et surtout les résultats ne sont pas envoyés donc 50 km pour les rendez-vous et encore 50 pour aller chercher les résultats !😡 cela à condition de n être qu’à 25 km du lieu Et donc deux créneaux horaires à bloquer au lieu d’un!"

"Je recommande tous très gentils accueillants et le docteur très gentil explique très bien très pro je regrette pas de m avoir déplacée a 1h20 de chez moi alle , j y retournerai si besoin merci !!"

"Impeccable ! Rien à dire en plus, le docteur Freslon est très professionnel. Sincèrement , bravo !"

"Très aimables, merci aux secrétaires pour leurs professionnelisme"

"Si vous avez rendez-vous le matin, pensez à prendre un RTT, de plus le masque est obligatoire quand le médecin n'en porte pas , bravo l'exemplarité."

"Rien à redire Radio à l'heure Explication de la radio clair Cependant ils ont mit 1h à me donner le compte rendu"

"Je trouve aberrant qu un centre de radiologie se trouve en rez de chaussee moins un avec un acces en pente. Comment font les personnes qui sont handicapées ou a mobilité réduite? J ai vu une personne avec son déambulateur descendre avec une secretaire devant elle🥶🥶🥶🥶 pour remonter encore moins facile. Et lorsque vous faites remarquer que la sécurité n est pas respectée on vous répond qu il y a des derogations👍👍👍👍 comment peut on donner des dérogations au détriment de la sécurité des personnes agées notammznt"

"Accueil sympathique Par contre lieu très mal indiqué"

"Accueil chaleureux , agréable et professionnel Je tiens vivement à remercier la personne ce matin service mammographie , gentillesse à l écoute et qui a su me réconforter a mes problèmes de santé Bonne continuation à vous."

"Personnels très gentils. Examen de qualité."

"4 tentatives d'appel à plusieurs mois d'écart, soit ligne toujours occuper ou ne décroche pas .... bon bah next"

"Personne ne decroche depuis 2 jours et impossibilité de laisser un message..."

"Personne très aimable, au téléphone"

"secrétaire agréable ce qui est valable pour tout le personnel. cependant, c'est compliqué d'avoir un rdv ils ne font pas de radio le mercredi après midi et le samedi ..."

"Ponctuel, très bon accueil, prise en charge au top."

"Comment prendre rendez vous ? La ligne sonne toujours occupée..."

"Rien à dire. Je suis venu un peu en avance et prit dans la foulée. Radio faites et résultat en consultation prit tres rapidement. Tout le monde très serviable et très compétents. Les rageux y'en aura tjrs"

"Très mauvais accueil, secrétaires très désagréables. Temps d'attente trop long."

"Bon accueil de la part des secrétaires,et médecin sympa et qui explique bien lors du passage de l échographie."

"Si vous travaillez impossible de prendre un rendez-vous. La plage horaire d’ouverture pour prendre les rendez-vous de correspondent pas aux horaires d’ouverture du centre. Encore plus restreint. Donc pour les personnes qui travaille la semaine impossible de prendre de rendez-vous le samedi puisque c’est fermé est impossible mercredi puisqu’ils ne prennent que le mercredi matin vraiment vous n’était pas à la population de la région. Et tout le monde n’a pas la chance d’avoir des vacances ou des vacances scolaires Vraiment ça fait 20 ans que ça dure nous sommes en 2020 bientôt réveillez-vous"

"Une secrétaire désagréable et une très serviable. Dommage, on est pas tombé sur la sympa. Par contre le Docteur très gentil. Explique bien les choses."

"Radiologie au top ! Je recommande vraiment. A l heure. Echographie bien expliqué. Merci"

"échographies de mes grossesses super avec un docteur aimable qui prend vraiment le temps de bien expliquer"

"Jours et horaires adaptés au personnel mais pas aux patients qui travaillent et aux enfants scolarisés. Pas de radio le mercredi après-midi Fermeture à 17h en semaine Fermé le samedi matin"