I2R - Radiologie & Echographie - Maison des Consultations

"Je ne rejoins pas du tout les avis négatifs : pour ma part j'ai réussi à obtenir un rendez-vous rapide en passant par Doctolib. J'ai été trés bien reçue à l'accueil de la radiologie, par une personne très agréable. De plus le radiologue était tout aussi agréable et humain et le compte-rendu a été vraiment rapide. Je suis satisfaite de mon passage dans leur service"

"Equipe médicale très sympathique (Accueil, Secrétaire, Manipulateur, Docteur). Autant la mammographie est selon moi un examen de contrôle très désagréable à tous points de vue, autant humainement, l'équipe du Dr Julien MARION fait son possible pour compenser en gentillesse et rigueur le mauvais moment à passer... Mille mercis au Manipulateur du 31 juillet, qui a vraiment redoublé d'efforts en sujets de conversation pour focaliser mon attention ailleurs que sur le mammographe... (Par chance, suite à la lecture des mauvais avis prise de rdv par téléphone, j'ai vu que l'on pouvait prendre rendez-vous via leur site (voir leur lien mon-portail-patient.net). L'obtention d'un rdv y est ainsi facile et rapide ! )"

"Mettre 0 voire même -5. C'est inadmissible et un non respect de l'être humain !! Et vous travaillez dans l'humain 🤣 Pauvre France, on est arrivé là !! A attendre 3h pour au final se faire raccrocher alors qu'on est arrivé deuxième en liste d'attente. Un non respect mérite un non respect je suis désolée ! On juste une envie de venir voir la secrétaire et de péter un câble. Et arrêter de répondre la même chose aux commentaires des gens ! C'est se foutre de nous avec votre copié collé !!!! Vous n'avez pas honte. Et dire qu'il n'y a pas de personnes. Soyez moins exigeant et formé en interne voilà tt !!!! FAUT SE REMETTRE EN QUESTION A CE STADE !!!!!!! VOUS AVEZ MOINS DE 2 ÉTOILES , A CE RYTHME VOUS AUREZ BIENTÔT QUE 1. Malheureusement les gens ne peuvent pas mettre zéro sur Google mais vous le méritez amplement !!!!"

"Personnel adorable, la secrétaire à la radiologie de la femme est si douce, moi qui était stressé pour ma mammographie elle m'a apaisé, je retournerai chez vous pour mon suivi merci pour tout"

"Essai d'appel pour prendre rdv à 8h30 ce matin dès l'ouverture, j'étais 5e dès le début de mon appel, on ne m'a jamais répondu, et comme les téléphones coupent au bout de 3h, on ne peut rien faire, cela fait 2 jours que je passe mon temps en attente et à chaque fois, arrivée près d'être prise en charge, personne ne prend mon appel. Il y a un vrai problème. Comment prendre rdv ???!!!!!"

"Suivant les instructions de doctolib, je prends rdv pour une radio du rachis pour mon fils et televerse la prescription. J arrive à la maison des consultations et on me dit qu il n est pas possible de réaliser l examen car l appareil n existe pas. On m encourage à prendre un nouveau rdv sur st gregoire. Mon fils a donc raté son cours et moi perdu 1/2 journée de congé. C est inadmissible et irrespectueux. On parle des patients qui n honorent pas leur rdv mais que dire de cette absence de considération des patients (probléme récurrent) ?"

"Ne perdez pas votre temps à attendre un rendez-vous, car ce n'est pas ouvert au public. On m'a refusé un rendez-vous car le médecin qui me l'a prescrit ne fonctionnait pas au CHP Saint-Grégoire. On m'a dit que tous les rendez-vous sont réservés aux personnes qui consultent des médecins au CHP Saint-Grégoire. Si ce n'est pas ouvert au public, vous devriez le signaler sur votre site web au lieu d'attendre 6 heures de ma vie qu'une secrétaire me réponde."

"ZERO ZERO ZERO ZERO ZERO Etoile NUL NUL et NUL presque 3 h en attente sur un serveur vocal pour au final se faire raccrocher au nez par la secrétaire lorsque c'est à mon tour. Service déplorable, incompétence complète de cet établissement tout comme les autres I2R du bassin rennais dont leurs lignes téléphoniques sont injoignables et impossible de prendre RDV sur doctoblib car l'examen souhaité ne se prend que par téléphone. Etablissement à FUIR INCOMPTENCE Quelle perte de temps"

"3h d'attente téléphonique , pour au final n'avoir personne au bout du fil. (et c'était déjà le cas l'an dernier, après des attentes d'1h, ou de 2h, pour au final aucune possibilité de rdv)"

"Cet après-midi, Après plus de 2h50 d'attente téléphonique pour prendre un rendez-vous en urgence, je n'ai pas eu la secrétaire car il était 19h passé. Au moment où c'était mon tour, elle m'a raccroché au nez!!!! Inadmissible !!! Comment pouvons nous avoir un suivi médical correct???? Alors que mon médecin prescripteur est à CHP Cesson....on devrait être prioritaire !!!!"

"Bonjour , j ai réussi à joindre par tél , certe avec temps d attente mais j ai eu mon rv mammographie car impossible sur doctolib . une secrétaire adorable et franchement super !!! Merci encore pour ce rv de Novembre impératif 😘 hier vendredi 9 Août 2024 9h"

"Impossible de les joindre par téléphone pour un scanner. La prise de rdv pour un scanner et une irm n'est pas possible sur internet. Quelle perte de temps 4 tentatives d'une heure minimum chacune pour rien !!! Quelle perte de temps !!!"

"1h d'attente pour avoir un rdv pour une irm. Une secrétaire pas super courtoie. Elle me répétait les choses 2x genre je suis débile ou quoi. Elle ne me laisse même pas répondre. Peut-être penser à changer de boulot?"

"Secretaire du 26 septembre 2023 hyper désagréable sans âme, on ne peut plus annuler un rdv pour motif de maladie. De plus je ne pourrais plus prendre rdv dans ce cabinet apparemment alors que j’ai pris la peine d’appeler à l’avance pour annuler mon rdv pour libérer la place à quelqu’un d’autre. C’est la folie et exagérée ! FORTEMENT DÉÇUE ET EN COLÈRE on ne traite pas les patients de cette manière !"

"Personnelle très sympa ! A l’écoute et très agréable et surtout réactive. Nous savons dire quand sa ne va pas mais quand ça va il faut également le dire … Merci à vous d’avoir pris mon dossier en charge petit plus pour une « N…….. »"

"30 min d´attente au téléphone pour prendre un rdv d´IRM et on refuse de me donner un rendez vous car mon ordonnance ne stipule pas le motif de mon IRM. Ridicule. Un rendez vous reste un rendez vous et si le médecin veut savoir pourquoi alors il me le demande à ce moment là. Je fais pas un IRM par plaisir de me faire rayonner le corps."

"Rendez-vous le 11 août 2022 à 17 h 30 pour infiltration epidurable lombaire. Bon accueil sur le plan administratif. Prise en charge et préparation a 17 h 35. J'apprehendais beaucoup cet acte médical. J'ai été très vite rassuré par le médecin et son assistante. Ce dernier m'a expliqué tout ce qu'il faisait. J'ai uniquement senti la piqûre pour l'anesthésie locale. Je n'ai rien senti pour l'infiltration en elle-même. J'ai quitté le service à 18 heures très rassuré quant aux personnels médical et administratif que j'ai rencontrés. Encore merci"

"1h de retard, les personnes arriver après moi sont passer devant moi, chercher l’erreur"