Scanner et IRM Sud 77 - Montereau

"Accueil médiocre ce jour. Du fait d'avoir mon ordonnance et résultats sanguins en dématérialisé. Je me suis faite incendier parece que je n'avais pas pris l'initiative de demander s'ils avaient une boîte mail et qu'il fait prévenir la sécu que tout est dématérialisé! J'étais sur les fesses. Alors il est vrai qu'il y a majoritairement des personnes d'un certain âge là-bas mais je trouve que c'était une attitude inadaptée ! Puis aucune communication lors de la prise en charge. Pas de demande si j'étais à jeun ou non. C'était écrit injection sur un document et rien sur l'autre donc ils ont opté pour ne pas injecter sans m'informer ou bien eux même demander la raison de mon scanner pour ajuster. Et puis aucune communication si ce n'est que le médecin verra s'il accepte une ordonnance sur téléphone... Ça a été très rapide néanmoins"

"RAS acceuil rapide, prise de rdv pas téléphone simple et equipe pour faire passer l'IRM tellement gentille et attentionnée ! Merci infiniment !"

"Jamais de rendez vous faut toujours attendre leurs planning dans quel monde ont vie à fuir"

"TRES TRES BIEN MERCI"

"Sa fait 4 fois que j'appelle sa me mets la sonnerie et au bout 1 secondes sa raccroche aux nez très déçu"

"Très professionnel délai d'attente raisonnable. par contre pour la récupération des résultats sacrée mission, il faut aller au niveau des guichets de l'accueil de l'hôpital prendre un ticket patienter (parfois assez long) puis effectuer le paiement, une fois ce dernier effectuer revenir au scanner pour les résultats. Quel marathon !! Un système plus ingénieux et moins perte de temps pourrait être mis en place ."

"Rdv a 16h, il est 16h44 encore 2 personnes a passé. Franchement dans l'irrespect total et ce n'est pas la première fois donc il n'y as pas excuses d'urgence de dernière minute c'est tout le temps comme, centre a bannir totalement."

"Il répond jamais change de secrétaire pas aimables à si boire café. Ou coupe téléphone honteux"

"Rdv samedi pour un scanner prescrit a 9h30, 40 mn de route pour que l'on me dise bah non pour ce qui est noté sur la prescription c'est un IRM, alors qu'on vous pose la question au téléphone c'est pourquoi, honteux. Personne à l' accueil très désagréable te propose un autre rdv a la saint glinglin bah oui je travaille je suis pas au chômage"

"On vous appelle 5 minutes avant la consultations pour annuler votre une irm pour manque de personnel la salle d'attente est vide désertique mais il y avait quand même 3 secrétaires ! Le secteur médicale a bien changer !"