Scanner - Vert Coteau

"Le dr Mirabel ma fait ce matin une infiltration epidurale sous radio...un grand merci à lui pour son professionnalisme sa gentillesse et delicatesse... Un grand merci aussi a son assistant Corentin trés attentionné...ça fait du bien...."

"Impossible de récupérer le compte rendu échographie,aucune adresse, juste un numero de dossier Par téléphone c'est la galere, et je n'ai toujours rien"

"2 rendez-vous pris dans l’après midi pour une radio à faire rapidement pour vérifier si fracture : 2 rendez-vous annulés sans aucune justification et avec de l’attente, histoire de me faire perdre mon temps à attendre sans pouvoir me faire traiter 👍👍"

"Scanner passé le 6 juin, on me rend un compte rendu pour lequel je ne sais pas si c'est le mien car le nom du praticien n'est pas mon prescripteur de l'ordonnance. Du coup, bien, est-ce mon compte rendu. Au téléphone, difficile d'avoir le service pour expliquer la situation. Vraiment compliqué. La direction faite quelque chose, réveillez-vous ?"

"Prise de rendez vous avec Doctolib, j'ai posé mon après midi et quand j'arrive on me dis que le scanner est en panne et que l'on m'a envoyé un message, mais aucun SMS, ni email, ni message sur doctolib !?!? Vu le nombre de secrétaire il sera bien de faire votre travail comme il faut ! Nous aussi nous travaillons et ce ne pas parce que c'est médical et que la SS rembourse que vous devez nous faire perdre notre temps ! Je voulais tester Vert Coteau, mais je vous déconseille ! Chanteclair, beaucoup plus sérieux !"

"A fuire ma compagne a passer une simple radio jeudi 4 jours apres pas de compte rendu Le service est nul aucun docteur Aller ailkeurs car malgres leur lenteur il facture .il faudrait fermer ce style etablissement qui insulte ces patients a ne faisantleur travail"

"Nuls ! Impossible d'avoir le service scanner au téléphone. M'ont obligé à repousser mon rendez-vous chez mon urologue car je n'ai pas eu les résultats de mon scanner à temps (indisponible le 14 mars 2025 sur la plateforme Internet, scanner passé le 11 mars 2025) !"

"Voiture de course"

"Vraiment formidable ce service : j'ai eu en 6 mois: radio,scanner et infiltration Toute l'équipe à TOUS LES NIVEAUX est attentionnée Les secrétaires :à l'écoute,essayant de trouver des solutions et apportant réconfort Je n'en reviens pas Merci beaucoup"

"Très bon accueil secrétariat. Échographiste Dr Renuchi au top excellent diagnostic. Très bonne impression du Dr(femme) scanner. Je recommande vivement"

"Très bonne clinique à taille humaine, les secrétaires tre gentilles, ainsi que les soignants très bonne prise en charge. Docteurs Mirabel, Lorenzetti et Renucci au Top très très professionnels, à chaque fin examens expliquent avec clarté bienveillance les résultats en attendant d'avoir leur conclusion 24h. On ne part pas dans l'angoisse du compte rendu. Lieux très très propres, parking gratuit à proximité de l'arrêt de bus 9. Tous mes examens je les fait à la clinique depuis 5 ans je prend RV sur Doctolib jamais eu de problème, pour décharger les secrétaires qui font un grand travail ne chôment pas 🌹 Je recommande vivement"

"La femme au secrétariat très agréable et sympathique, je ne connais pas son prénom juste que c'est la plus ancienne."

"Merci à la direction d avoir changer les 2 secrétaires de la radiographie Enfin 2 personnes normales qui.font leur.travail.du.mieux qu elles.peuvent avec un 👍pour la dame brune aux cheveux courts qui remet les résultats Continuez comme.cela 😁"

"Rdv pris sur doctolib et confirmé par la secrétaire au telephone le lendemain avec description de l'ordonnance qui avait été aussi mise sur doctolib. Une fois arrive on nous indique que le radiologue ne fait pas cet examen....encore deux mois d'attente !"

"Impossible de récupérer le compte rendu du scanner que mon mari a passé le 6 juillet dernier. Sur le site, on a bien le cliché mais pas le compte rendu. Après appel au service, on m'indique qu'il doit sans doute s'agir d'un bug, que les informaticiens travaillent dessus et que ce sera réparé d'ici demain (communication du 10/07/2023)[spoiler : c'est bien évidement faux, le CR n'apparait toujours pas sur le site à ce jour]. La personne qui répond au téléphone ne nous écoute pas, ne nous propose aucune solution autre que le site ou venir chercher ce compte rendu nous même alors qu'on lui indique ne pas pouvoir. Bref...je comprends mieux pourquoi on a pu obtenir si rapidement un rendez vous...C'est parce que la suite n'est ABSOLUMENT PAS à la hauteur avec une secrétaire hautaine, condescendante et mal aimable. Je ne recommande absolument pas !!!"

"Après 3 semaines de toux, on me prescrit une radio des poumons. Je vais sur doctolib et trouve un créneau 2h plus tard à vert coteau. Je reçois la confirmation par mail, je me présente, la secrétaire fait les papiers, puis le manipulateur radio vient me chercher sans dire bonjour, me montre son listing de la matinée et me fait comprendre que je n’y figure pas. Je tente de prendre mon téléphone pour lui montrer la preuve du rdv, il me méprise en disant qu’il n’a pas le temps. « Jeune homme, je n’ai pas que ça à faire, déshabillez vous ». Une très mauvaise expérience, j’ai été traité comme si j’étais un délinquant qui se pointe sans rdv. 48h après, toujours pas de compte rendu. Je ne recommande pas"

"rendez rapide contacter par le secrétariat pour l avancer acceuillant gentil et professionnel m ont donné les résultats 45 minutes après du fait que j habites loin m évitant de revenir merci Ras"

"Lamentable. 2 rdv annulés la veille pour le lendemain sans explication. Sans qu’on vous contacte afin de vous proposer une alternative. La première fois je me suis dit ça arrive. La seconde j’appelle et la personne au téléphone me dit « c’est comme ça ». Elle me propose de reprendre un rdv mais sans me garantir qu’il ne sera pas également annulé! On est vraiment des clients et non plus des patients pour certains praticiens."

"Efficaces,Rapides et très bon accueil"

"Nul suite à un scanner impossible de récupérer le compte rendu personne ne répond au téléphone vraiment pas professionnel"

"Equipe médicale au top. Accueil, écoute et ponctualité. Secrétariat absolument incompétent. 1er scanner, mon compte rendu est envoyé à une autre personne et je reçois bien évidemment les résultats de cette dame. 2e scanner effectué le 24 août. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon compte rendu. Je téléphone au service scanner qui ne répond pas. J'appelle un autre numéro qui enfin répond et me donne un autre numéro.qui me donne un autre numéroJe me retrouve avec une liste de numéros mais toujours pas de compte rendu. Conclusion je ne reviendrai plus jamais dans cette clinique."

"On a plus le droit d être deux pour les rendez vous donc j attends mon compagnon qui passe un scanner et j attends dehors en plein soleil ça fait 2 h ils prennent même pas les gens à l heure c est quoi cette hôpital. Ne prenez pas des rendez vous là-bas"